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Instrucciones de eliminacion de datos de usuario

Esta pagina explica como los usuarios de ReplyKo pueden solicitar la eliminacion de sus datos, incluidos los datos obtenidos mediante Facebook Login.

Ultima actualizacion: 4 de abril de 2026 Volver al inicio

Como solicitar la eliminacion

  • Inicia sesion en ReplyKo.
  • Ve a Settings > Profile.
  • Haz clic en Delete account.
  • Confirma la contrasena.
  • O escribe a [email protected].

Que ocurre despues

Los datos vinculados a tu cuenta de ReplyKo, incluidos los registros de inicio de sesion social y los datos de la aplicacion a nivel de cuenta, se eliminan o se ponen en cola para eliminacion como parte de este flujo.

  • Tu cuenta se programa para eliminacion de inmediato despues de la confirmacion.
  • Cierras sesion de inmediato.
  • La eliminacion se completa despues de 30 dias.
  • Los registros soft-deleted se purgan de forma permanente despues de la ventana de retencion aplicable.

Nota especifica de Facebook

Quitar Replyko de la configuracion de Facebook o de Business Integrations detiene el acceso futuro desde Facebook.

Para eliminar los datos almacenados, tambien debes solicitar la eliminacion a Replyko usando uno de los metodos anteriores.

Contacto

Para solicitudes de eliminacion o preguntas sobre los datos almacenados, escribe a [email protected].