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Legal

Instrucoes de exclusao de dados do usuario

Esta pagina explica como os usuarios do ReplyKo podem solicitar a exclusao de seus dados, incluindo os dados obtidos por Facebook Login.

Ultima atualizacao: 4 de abril de 2026 Voltar para a pagina inicial

Como solicitar a exclusao

  • Entre no ReplyKo.
  • Vá para Settings > Profile.
  • Clique em Delete account.
  • Confirme sua senha.
  • Ou envie um email para [email protected].

O que acontece em seguida

Os dados vinculados a sua conta do ReplyKo, incluindo registros de login social e dados da aplicacao no nivel da conta, sao excluidos ou colocados em fila de exclusao como parte desse fluxo.

  • Sua conta e programada para exclusao imediatamente apos a confirmacao.
  • Voce sai da sessao imediatamente.
  • A exclusao e concluida apos 30 dias.
  • Os registros soft-deleted sao removidos permanentemente apos a janela de retencao aplicavel.

Nota especifica do Facebook

Remover o Replyko das configuracoes do Facebook ou de Business Integrations interrompe o acesso futuro pelo Facebook.

Para excluir os dados armazenados, voce tambem precisa solicitar a exclusao ao Replyko usando um dos metodos acima.

Contato

Para solicitacoes de exclusao ou duvidas sobre dados armazenados, envie um email para [email protected].